ECOSYSTEM SWITCH
用户、商户、平台三端各自有对应的应用载体与能力模块。切换下方分段，可查看该端的主体与功能条目。
扫码点餐小程序
面向到店顾客的扫码点餐小程序，把顾客的每一次点餐与互动沉淀成可继续经营的关系。
USER SIDE
扫码点餐小程序是用户进入生态的入口，围绕会员、推广合作与带货合作三项功能展开。
会员体系
增加黏性
引导到店顾客成为会员并沉淀为可持续互动的用户关系，提升回访与复购意愿。
顾客扫码点餐后即可进入会员体系，后续的每一次到店都可以接着上次的关系继续经营。
推广合作
将用户转化为流量
让用户参与门店内容的推广合作，把已有的顾客关系转化为可持续的门店流量。
用户在点餐与会员场景中可参与门店的推广合作，帮助门店把顾客关系延展成新的曝光来源。
带货合作
将用户变为销售
让愿意参与的用户加入带货合作，把消费用户转变为可以帮助门店完成销售的伙伴。
带货合作把用户关系进一步延伸为销售关系，门店的顾客也可以成为门店的销售触点。
MERCHANT SIDE
智能营销中台是商户在生态中的操作中心，围绕自动化营销、发布任务、盲盒/拼团三项功能展开。
自动化营销
提升复购
由中台按预设规则自动推进营销动作，围绕复购目标持续触达门店顾客。
商户在中台配置好营销动作后，由系统自动执行，减少人工重复操作，把精力放在经营决策上。
发布任务
达人合作
商户在中台发布任务，承接与达人的内容合作，把门店的推广需求变成可对接的合作机会。
发布的任务会同步进入达人侧的报名通道，任务审核通过后上架星客迷小程序，等待达人报名。
盲盒/拼团
活动引流
用盲盒与拼团这类活动形式为门店引流，把活动热度带进到店与消费环节。
拼团活动同样由商户在中台发布，审核通过后上架星客拼团小程序，由消费者参与成团。
PLATFORM SIDE
平台侧承接达人报名与消费者拼团两条链路，商户发布的内容通过审核后才会在小程序上架。
星客迷小程序
达人报名任务平台
面向达人的报名任务平台，商户发布任务通过审核后上架小程序，达人可在小程序内查看并报名。
任务上架三步
星客米小程序
消费者拼团平台
面向消费者的拼团平台，商户发布拼团活动通过审核后上架小程序，消费者可在小程序内参与拼团。
拼团上架三步
CLOSED LOOP
用户需求、商户需求与达人需求在同一个生态里闭环流转：用户带来消费与口碑，商户发布任务与活动，达人完成内容与推广，再由 AI 智能体把三端串成一套持续运转的营销链路。
用户需求
扫码点餐小程序
以会员、推广合作与带货合作承接用户的到店与互动需求。
AI 智能体驱动
整套系统 · 闭合管理
用户、商户、达人三端在同一个系统内完成需求流转与营销协同。
商户需求 & 达人需求
智能营销中台 · 星客迷小程序 · 星客拼团小程序
商户以自动化营销、发布任务、盲盒/拼团推动经营；达人通过星客迷报名任务，消费者通过星客拼团参与活动。